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Objetivos SMART – ¿Qué son, cómo se usan y qué valor tienen?

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La metodología SMART es una de las más usadas en el mundo del marketing y de la empresa. Es la que mayor credibilidad y popularidad ha tenido por los resultados que ofrece durante los últimos años.

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Según esta metodología los objetivos deben de ser:

  • Específicos. El objetivo debe de ser lo más claro y concreto en cuanto al contenido.
  • Medibles. Se debe de establecer un único resultado a lograr y éste debe de ser fácilmente comprobable.
  • Alcanzables. Debe de ser factible, es decir, se debe de poder alcanzar con los recursos de los que se disponen.
  • Realistas. Debe de tener en cuenta las condiciones y las circunstancias del entorno donde se pretende conseguir.
  • Acotados en el tiempo. El objetivo debe de estar definido en el tiempo y tener un fecha límite para su cumplimiento.

Ejemplo de objetivo SMART

Imaginemos que somos una empresa cuya facturación es de 500.000€ anuales, que vende sus productos por canales offline a otras empresas. Un posible objetivo SMART para este ejemplo podría ser:

  • Aumentar un 10% la facturación bruta durante los próximos 6 meses.

Este objetivo cumpliría las 5 normas que debe de tener un objetivo SMART, los hay con cientos de miles de variantes, pero así te puedes hacer una idea de ello.